La balla dell’uguaglianza! Principessa o scienziata?

Piccola nota: da oggi ho svincolato i miei account… spero di sentirmi più libero nello scrivere! Questo vuol essere un mio lascito digitale e se non scrivo…

Prendo spunto da questa immagine per un pensiero ricorrente ormai da mesi:

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Il significato è chiaro e, se vogliamo, anche corretto ma… no. No, no e no!
Secondo me dovrebbe voler essere una principessa (come giusto che sia a quell’età e anche dopo magari). Ciò che occorre insegnare è che la principessa può essere scienziata, manager, calciatrice, imprenditrice, lottatrice…

Qui prendo il largo verso un discorso molto più generale.
Finché ci racconteremo la balla per cui le donne sono uguali agli uomini, gli omosessuali sono uguali agli etero, i neri sono uguali ai bianchi, … non faremo altro che sottolineare una diversità cercando di coprirla mettendo la testa sotto alla sabbia. Le donne sono diverse dagli uomini così come sono diversi gli omosessuali dagli etero o i neri dai bianchi…: e allora? Ciò che è importante capire, fare nostro e poi insegnare è che la diversità non è un male ma ci caratterizza. Ognuno è un essere vivente unico, con pregi e difetti, con la propria dignità, i propri sogni, le proprie idee e la propria voglia di vivere la vita nel miglior modo possibile.

Secondo me la disuguaglianza finirà quando sarà sdoganata, quando ci convinceremo che c’è, che è normale, che l’ignoto/diverso non deve fare paura ma che è normale e magari può insegnarci qualcosa. Solo allora la disuguaglianza non sarà più un problema… non basta coprirla con un leggero velo di (finta) “uguaglianza”.

Se qualcuno leggesse e volesse dire qualcosa (anche crocifiggermi in sala mensa…) fate pure nei commenti: non siate volgari e pubblicherò tutto 🙂

Epopea TIM Fisso

Ovvero come essere cornuti e mazziati spendendo 200€ per nulla!

Decido di raccontare tutto nel dettaglio perchè mi pare davvero incredibile che una società come TIM sia disorganizzata, di come l‘assistenza faccia cose senza che nessuno chieda o dica nulla, che non sappiano gestire un cliente con 3 servizi in croce e che la loro rete (LORO) sia più lenta di altri che da loro “noleggiano” l’infrastruttura. Leggete: scorrerà veloce 😀

LUGLIO 2015: Vengo contattato con #offertona per rientro. Sono dubbioso ma mi faccio convincere dall’operatore che vede una banda REALE di circa 19MB/s e dal costo basso quindi accetto e faccio la registrazione. I 19 sono tanti ma dato che con FASTWEB andavo anche a 16.5MB/s e la rete non è loro mi pareva plausibile…

LUGLIO/AGOSTO/SETTEMBRE 2015: Non sento più nessuno per un po’ (forse le vacanze?) finché scopro:

10/09/2015:
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Già qui avrei dovuto capire che non era cosa da farsi… ma dato che ero attirato ho chiamato il 187 che mi dice che non si può fare nulla con l’#offertona ma che l’unica è fare contratto normale (che non mi interessa perché mancherebbe il risparmio prospettato). Già qui la mia opinione su TIM era a terra… ma vabbeh, capita!

UN GIORNO DI OTTOBRE MI CHIAMANO PER RIPRENDERMI sempre con #offertona. Rifaccio per la SECONDA volta la registrazione.

Mi chiamano loro dicendo che è FALLITA NUOVAMENTE per errore loro durante registrazione (credo dipenda dal fatto che era errato il paese e io l’ho detto… ma l’operatrice non ha fatto ricominciare). Qui DOVEVO capire che non era destino ma invece rifaccio (e TRE!) al volo la registrazione.

27 OTTOBRE 2015: mi dicono che il TRASFERIMENTO del numero da Fastweb a TIM Fisso non è possibile e dovrò dare io disdetta a Fastweb. Non mi interessava molto per il numero ma questa è stata la mia salvezza… ma vedremo dopo il perché! Intanto decido di NON disdettare Fastweb finché non avrò appurato la bontà del servizio TIM.

Fin qui pare una normale migrazione con alcuni problemi loro e il numero nuovo… ma va bene.

30 OTTOBRE 2015: passo a TIM. Mi accorgo da subito che la linea è più lenta di prima: con Fastweb avevo i 15MB/s fissi con punte basse di 14 e alte di 16.5… con loro sempre attorno a 11.80MB/S. Assestamento? Non ci credo nemmeno ma voglio essere positivo! Inizio a scriverlo a TIM:2

Già qui inizio a scazzarmi: dei 19 MB/s promessi nemmeno l’ombra ma almeno speravo andasse come Fastweb cioè a 15MB/s… col prezzo più basso sarebbe stato buono lo stesso.

2 NOVEMBRE 2015: prima ancora di iniziare con le proteste per la velocità arrivano degli SMS dicendo che mi sarebbe arrivato il prodotto. Che prodotto? Cosa? Perché? Costa?
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Scopro che è un router MAI chiesto:
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Non so, su Twitter non mi rispondono prima dell’arrivo del pacco quindi lo respingo:5

Chiedo informazioni il 2/11 e ho una risposta “inutile” il 4/11 (qui sopra) poi nulla fino al 5/11:
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Ma il pacco era arrivato e già respinto. Nessuna spiegazione da parte loro del perché… boh, ormai inizio a capire che non sanno nemmeno loro cosa fanno e se ne fregano dei clienti ma il bello arriverà a breve!

10 NOVEMBRE 2015 (e successivi): decido che 10gg di ADSL sono abbastanza per lamentarmi della maggior lentezza. Mando una bella immagine all’assistenza dove faccio vedere alcuni speedtest FASTWEB e alcuni TIM:
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8(sì ho messo i due loghi nel messaggio originale su Twitter :D)

La risposta è INUTILE quindi controbatto:
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Sì, rispondo in maniera sarcastica ma già da qui avevo capito come sarebbe finito il tutto. Ma ATTENZIONE ARRIVA LA BOMBA!

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COOOOSAAAA???? Secondo loro io ho una 7MEGA?? Cioè navigo a 11.85MB/s con una 7MB?? Ahahah, ma chi usa l’account @TIM4USara (tanti ovviamente… credo Sara non esista) ragiona?
In questa frase di “Sara” c’è tutta l’ignoranza degli operatori (nel termine di ignorare: lungi da me offendere), il menefreghismo verso noi clienti e l’incapacità di sapere cosa ha un cliente!

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Non ho risposte tipo “scusa deve essere un errore solo nei nostri sistemi” ma un:
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Va bene loro fanno (o sono) gli ignoranti quindi lo faccio anche io e aspetto la sera per verificare. Secondo voi? Ciò che scrivo credo sia più che esplicito:
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Upstrem IDENTICO a prima, speedtest IDENTICI a prima… l’ultima immagine del confronto tra la loro 7MB e la loro 20MB lo metterei nel brochure commerciali!
Arriva l’ENNESIMA RISPOSTA INUTILE… unico riferimento al fatto che con quasi 12 loro sono nei termini legali rispondo un po’ duramente (sempre nelle righe ovviamente):
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L’ultimo messaggio mi ha fatto nascere la convinzione che TIM è RIDICOLA: non può sulla sua rete andare peggio di un operatore a cui loro noleggiano gli apparati (ricordo che sono ed ero FUORI rete Fastweb). Per principio se non cambia qualcosa disdetto a costo di perderci soldi!

Mi dicono di fare prove con un software apposito (non si fidano di speedtest.com?)… Faccio i test (ci metto un po’ perché voglio fare il test anche col cavo).
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I risultati? Ovvi!

RISULTATO con WIFI:
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RISULTATO VIA CAVO:
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Tutte le prove le ho fatte SENZA altro connesso (quel sw controlla tutto): la differenza tra wifi e cavo c’è ma è minima come avevo già detto io prima dato che il problema non è certo quello.

Chiedo solo 1 cosa:
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Chioso con un:
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E QUI SUCCEDE UNA COSA CHE NON DAVVERO IDEA DA DOVE SIA PARTITA!!! Aggiungo poco, lascio parlare gli screen dei PM su Twitter:
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COOOOSAAAA???? Annullata la 20MB/s?

Eh? Non ho parole:
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25 NOVEMBRE 2015: parallelamente chiamo Fastweb per accertarmi della situazione e scopro che la mia utenza è attiva, col vecchio numero, con il vecchio contratto e con gli sconti “a vita” che avevo ottenuto negli anni. Decido di lasciare tutto fermo ed aspettare la chiusura con TIM (ormai avevo capito di essere agli sgoccioli).
26 NOVEMBRE 2015: Secondo loro l’ho chiesto io l’annullamento della 20MB. ROTFL:
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Gli dico di non toccare nulla. Chiamo Fastweb, facciamo alcune verifiche e prendo appuntamento con un tecnico (che, divertimento, sarà Telecom) per farmi riattivare (qualcosa incentrale) Fastweb.

28 NOVEMBRE 2015: esce il tecnico Telecom e mi riabilita Fastweb… magicamente torno alle velocità solite in tempo zero…
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Poco prima del 28/11 volevo vedere la confusione di TIM chiedendo se fossi a 7MB:
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Purtroppo mi hanno risposto dopo il 29 NOVEMBRE 2015 ma ero già FELICEMENTE tornato con Fastweb.

Bel giochetto che mi costerà circa 200€ perché dovrò pagare:

  • 97.5€ di attivazione (sarebbero dovuti essere pagati 2 anni) [col senno di poi: per passare a voi mi chiedete 100€?? Certo come se i commercianti mi dessero soldi per comprare da loro]

  • 35.5€ di disattivazione [vabbeh… in culo al decreto Bersani]

  • 13/26€ per lo sconto mensile (sì perché tu non hai un contratto a X€uro ma a Y€uro con lo sconto e sotto ai 24 mesi devi ridare tutti gli sconti

ENJOY con TIM!

Se TIM volesse darmi spiegazioni, direi la sua o altro sono ben  disponibile: hanno tutti i miei recapiti.

Solo due cose s…

Solo due cose sono infinite, l’universo e la stupidità umana, e non sono sicuro della prima. (A.E.) Beh, l’aforisma del mese di Marzo (sì sì sono in ritardo ma tanto a chi importa? 🙂 scrivo per me!) dice già tutto! Siamo nel 2014 e ancora mi tocca leggere di cagate clamorose in ogni campo (dalla […]